1. Introducción
En NewTechSpain, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra excepcional, lo que incluye un servicio de envío eficiente y fiable. Esta Política de Envíos describe los términos y condiciones relacionados con el envío de productos comprados en nuestro sitio web newtechspain.com (el «Sitio»).
2. Envío Gratis
Ofrecemos envío gratis en todos los pedidos cuyo valor total en el carrito sea igual o superior a 100 euros. Esta oferta es válida para envíos dentro de España peninsular.
3. Costes de Envío
Para pedidos cuyo valor total en el carrito sea inferior a 100 euros, se aplicarán los siguientes gastos de envío:
- Envío estándar: [Especificar coste]
- Envío exprés: [Especificar coste, si se ofrece]
4. Plazos de Entrega
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y la disponibilidad del producto. A continuación se detallan los plazos estimados:
- Envío estándar: 3-5 días hábiles.
- Envío exprés: 1-2 días hábiles.
Tenga en cuenta que estos plazos son aproximados y pueden verse afectados por factores externos como días festivos, condiciones meteorológicas y otros imprevistos.
5. Proceso de Envío
5.1. Confirmación de Pedido
Una vez realizado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su compra. Procesaremos y enviaremos su pedido dentro de 1-2 días hábiles.
5.2. Seguimiento de Pedido
Cuando su pedido haya sido enviado, le enviaremos un correo electrónico con la información de seguimiento para que pueda monitorear la entrega de su paquete.
5.3. Dirección de Envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta. NewTechSpain no se hace responsable de los envíos retrasados o fallidos debido a información de dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
6. Restricciones de Envío
Actualmente, solo realizamos envíos dentro de España peninsular. No ofrecemos envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, ni a direcciones internacionales.
7. Problemas con el Envío
7.1. Envíos Retrasados o Perdidos
Si su pedido no ha llegado dentro del plazo estimado, por favor, póngase en contacto con nosotros en contacto@newtechspain.com y haremos todo lo posible para solucionar el problema.
7.2. Productos Dañados
Si recibe un producto dañado, notifíquenos de inmediato enviando un correo electrónico a contacto@newtechspain.com con su número de pedido y fotos del daño. Le indicaremos los pasos a seguir para devolver el producto y recibir un reemplazo o reembolso.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Envíos, no dude en ponerse en contacto con nosotros en contacto@newtechspain.com.